Politique d’expédition

Délai de livraison – NEEWER

Traitement des commandes :

• Temps de traitement : généralement dans les 48 heures

• Délai de transit : 2 à 5 jours ouvrables

Vous pouvez vérifier le statut de votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni dans les détails de votre commande ou dans le courriel envoyé par NEEWER.

Informations importantes sur la livraison :

• Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en attente en cas de problème de stock dans l’un de nos entrepôts. Dans ce cas, un remboursement automatique sera effectué via le mode de paiement original.

• La livraison le samedi et le dimanche n’est pas disponible dans plusieurs régions. Les délais indiqués concernent donc les jours ouvrables uniquement, hors fins de semaine et jours fériés.

• Nous ne proposons pas de livraison express, de nuit ou avec horaire précis dans aucun pays.

• Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales (PO BOX) ou à certains territoires.

• Pour les commandes incluant des produits en précommande, la date de livraison sera basée sur le délai estimé indiqué sur la page du produit.

À noter :

• Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est exacte et sécurisée. Nous recommandons fortement de souscrire à la livraison sans souci (Worry-Free Delivery) lors du paiement.

• Évitez les adresses temporaires (Airbnb, hôtels, etc.) pour prévenir tout échec de livraison.

• En raison de capacités de transport limitées et de coûts de livraison plus élevés pour les îles et régions éloignées, des frais de livraison supplémentaires et des délais prolongés peuvent s’appliquer. Ceux-ci vous seront confirmés par courriel après la commande.

• Notre inventaire est réparti dans plusieurs entrepôts. Nous faisons de notre mieux pour expédier dans le moins de colis possible, mais une commande peut être expédiée depuis plusieurs sites et arriver à des dates différentes et dans des colis séparés.