politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a été élaborée afin de mieux informer les personnes soucieuses de la manière dont leurs « Informations personnelles identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles que définies par la législation américaine sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information, sont des informations qui, utilisées seules ou combinées à d'autres informations, permettent d'identifier, de contacter ou de localiser une personne, ou de l'identifier dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons et traitons vos Informations personnelles identifiables sur notre site web.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre site web ?

Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, selon le cas, il pourra vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique ou d'autres informations afin d'améliorer votre expérience.

Quand collectons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à un sondage, ouvrez un ticket d'assistance ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, de la manière suivante :

• Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Afin de mieux répondre à vos demandes de service client.
• Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour assurer un suivi après nos échanges (chat en direct, courriel ou demandes par téléphone)

Comment protégeons-nous vos informations ?

Notre site web est régulièrement analysé afin de détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues et ainsi rendre votre visite aussi sûre que possible.

Nous effectuons des analyses régulières de logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant d'autorisations spéciales et tenues à la confidentialité. De plus, toutes les informations sensibles/bancaires que vous fournissez sont chiffrées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsque vous passez une commande, saisissez, soumettez ou accédez à vos informations afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un prestataire de services de paiement et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l'autorisez). Ils permettent au site ou au fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils nous aident également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Enfin, nous utilisons des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur le site afin d'améliorer votre expérience et nos outils à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :

• Aidez-nous à mémoriser et à traiter les articles de votre panier.
• Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour ses prochaines visites.

Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies. Pour cela, accédez aux paramètres de votre navigateur. La procédure étant légèrement différente selon les navigateurs, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos paramètres de cookies.

La désactivation des cookies n'affectera pas l'expérience utilisateur.

divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans vous en informer au préalable. Ceci ne s'applique pas à nos partenaires d'hébergement web et autres prestataires qui nous aident à exploiter notre site, à gérer notre activité ou à vous fournir nos services, à condition qu'ils s'engagent à préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, appliquer nos conditions d'utilisation ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.

Toutefois, les informations non nominatives concernant les visiteurs peuvent être communiquées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Liens tiers

Nous n'incluons ni ne proposons de produits ou services de tiers sur notre site web.

Google

Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées dans les Principes publicitaires de Google. Elles visent à offrir une expérience positive aux utilisateurs.

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site web.

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes sur notre site et sur d'autres sites web. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DART en consultant les règles de confidentialité du Réseau de publicité et de contenu Google.

Nous avons mis en œuvre les éléments suivants :

• Remarketing avec Google AdSense
• Rapports d'impressions du Réseau Display de Google

Nous utilisons, conjointement avec des fournisseurs tiers tels que Google, des cookies internes (comme les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (comme le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d'autres fonctions de service publicitaire liées à notre site web.

Se désinscrire :

Les utilisateurs peuvent configurer leurs préférences publicitaires Google via la page Paramètres des annonces Google. Ils peuvent également se désinscrire en consultant la page de désinscription de la Network Advertising Initiative ou en utilisant l'extension de navigateur de désactivation de Google Analytics.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

La loi CalOPPA est la première loi d'État aux États-Unis à exiger des sites web commerciaux et des services en ligne qu'ils publient une politique de confidentialité. Son champ d'application s'étend bien au-delà de la Californie et impose à toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde entier) exploitant des sites web collectant des informations personnelles identifiables auprès de consommateurs californiens de publier une politique de confidentialité visible sur son site web, indiquant précisément les informations collectées et les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagées. – Voir plus sur :

http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Conformément à la loi CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.

Une fois cette politique de confidentialité créée, nous y ajouterons un lien sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page importante après l'accès à notre site web.

Notre lien vers la politique de confidentialité contient le mot « Confidentialité » et se trouve facilement sur la page indiquée ci-dessus.

Vous serez informé(e) de toute modification de la politique de confidentialité :

• Sur notre page Politique de confidentialité

Vous pouvez modifier vos informations personnelles :

• En vous connectant à votre compte

Comment notre site gère-t-il les signaux « Ne pas suivre » ?

Nous respectons les signaux « Ne pas suivre » et nous n’installons pas de cookies ni n’utilisons de publicité lorsqu’un mécanisme de navigateur « Ne pas suivre » (DNT) est en place.

Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?

Il est également important de noter que nous n'autorisons pas le suivi comportemental par des tiers.

COPPA (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

En matière de collecte de données personnelles concernant les enfants de moins de 13 ans, la loi américaine COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission (FTC), l'agence américaine de protection des consommateurs, veille à l'application de la réglementation COPPA, qui précise les obligations des exploitants de sites web et de services en ligne pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants sur Internet.

Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans.

Pratiques d'information équitables

Les principes relatifs aux pratiques équitables en matière d'information constituent le fondement du droit à la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils englobent ont joué un rôle déterminant dans l'élaboration des lois sur la protection des données à travers le monde. Il est essentiel de comprendre ces principes et leur mise en œuvre pour se conformer aux différentes lois sur la protection de la vie privée qui protègent les renseignements personnels.

Conformément aux principes de protection des données, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation de données :

Nous vous informerons par courriel.

• Dans un délai de 7 jours ouvrables

Nous informerons les utilisateurs par notification interne au site.

• Dans un délai de 7 jours ouvrables

Nous adhérons également au principe de recours individuel, qui garantit aux personnes le droit d'exercer des recours juridiques opposables aux responsables du traitement des données qui ne respectent pas la loi. Ce principe implique non seulement que les personnes disposent de droits opposables aux utilisateurs de données, mais aussi qu'elles puissent saisir les tribunaux ou les autorités compétentes pour enquêter sur les cas de non-conformité des responsables du traitement des données et, le cas échéant, engager des poursuites.

Loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM établit les règles relatives aux courriels commerciaux, définit les exigences applicables aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de s'opposer à la réception de courriels et prévoit des sanctions sévères en cas d'infraction.

Nous recueillons votre adresse courriel afin de :

• Faites du marketing auprès de notre liste de diffusion ou continuez à envoyer des courriels à nos clients après la transaction initiale.

Conformément à la loi CAN-SPAM, nous acceptons ce qui suit :

• N’utilisez pas d’objets ou d’adresses électroniques faux ou trompeurs.
• Identifiez clairement le message comme une publicité.
• Veuillez inclure l'adresse physique de notre entreprise ou de notre siège social.
• Si vous utilisez un service de marketing par courriel tiers, assurez-vous de sa conformité.
• Traitez rapidement les demandes de désabonnement.
• Permettez aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien situé en bas de chaque e-mail.

Si vous souhaitez à tout moment vous désabonner de nos communications, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante :

• Suivez les instructions figurant au bas de chaque courriel.

et nous vous retirerons immédiatement de TOUTE correspondance.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

• neewer.com
• support@neewer.com